処方箋の受付
お一人おひとりの状況に合わせて、丁寧にチェック・調剤しております。
調剤薬局は、医師から処方される処方箋を基にお薬を調剤し、患者さまに提供することを主な仕事としています。お薬を患者さまにお渡しするまでに、患者さまの状態にあったお薬かどうか、他のお薬との併用は問題がないか、適正量処方されているかなど、薬剤師が確認したうえでお薬をお渡しします。
処方箋を受け付けます
医療機関で発行された患者さまの処方箋をお渡しください。初めての方には初回質問票にご記入をお願いしています。患者さま一人ひとりの体質や生活習慣に照らし合わせて処方内容を確認するための用紙です。
処方箋を確認します
処方箋の内容と薬歴（服用している薬の名前・量・日数などの記録）を確認して、不明な点などがあれば、処方した医師に問い合わせます。患者さまへ症状についてお聞きすることもあります。
ジェネリック医薬品のご案内をしております
処方された内容によっては、経済性に優れたジェネリック医薬品への変更が可能です。
お薬を調剤します
調剤とは、処方箋に基づきいろいろな薬剤を調製することです。飲みやすいように小分けにしたり、粉砕することもあります。軟膏や粉薬、シロップ剤同士の混合、一包化、煎じ薬の場合はお時間がかかることがあります。
調剤されたお薬を確認します
患者さまにお渡しするお薬に間違いがないか確認します。
お薬の説明をしてお渡しします
患者さまの症状をお聞きしながら、お薬の飲み方、薬の効果や注意事項などを説明します。正しく服用することが治療の第一歩です。わからないことや不安なことがありましたら、なんでもご相談ください。
薬歴に記録します
患者さまが服用している薬の内容、副作用歴、アレルギーや説明した内容を毎回記録しています。患者さまの治療経過や今後の服薬指導の参考になります。
処方箋を先にFAXでお送りいただけます
お薬の種類や、一包化・粉砕などの加工の内容によっては、調剤にお時間をいただくことがあります。ご来局の前に処方箋をFAXでお送りいただければ、届いた時点で準備を始められますので、お待ちいただく時間を短くできます。
FAX番号は、各店舗のご案内に記載しています。送信いただいたあと、処方箋の原本は、お薬をお受け取りの際に必ずご提出ください（原本がないとお薬をお渡しできません）。FAX番号の記載がない店舗については、お電話でご相談ください。
処方箋には、発行された日を含めて4日間（土日祝を含む）の有効期限があります。期限を過ぎると受け付けられませんので、お早めにお持ちください。
はじめての方へ
初めて当薬局をご利用いただく方に、お持ちいただくものと、受付からお薬をお渡しするまでの流れをご案内します。ご不明な点は、お電話でも承ります。
- 処方箋
- 医療機関で発行された原本をお持ちください。発行された日を含めて4日間（土日祝を含む）が有効期限です。期限を過ぎたものは受け付けられません。
- マイナ保険証
または資格確認書 - 当薬局はオンライン資格確認に対応しています。マイナ保険証をご利用いただくと、ほかの医療機関で処方されたお薬や特定健診の情報を確認でき、飲み合わせの確認に役立ちます。
- お薬手帳
- これまでのお薬の記録が分かると、飲み合わせや重複をその場で確認できます。お持ちでない方には当薬局でお作りします。
- 各種受給者証
- 高齢受給者証、公費負担医療の受給者証、限度額適用認定証などをお持ちの方はご提示ください。負担の割合や上限額が変わることがあります。月が変わって最初のご来局のときは、毎回ご提示をお願いしています。
初めての方には、初回質問票のご記入をお願いしています。体質やアレルギー、これまでにお薬で困ったことがなかったか、ほかに飲んでいるお薬やサプリメントはないかをうかがう用紙です。処方内容がその方に合っているかを確認するために使います。記入にお時間がかかりますので、少し早めにお越しいただけると安心です。
お薬の飲み方、効き目、副作用、飲み合わせ、ジェネリック医薬品への変更、先発品を選んだ場合のご負担のことなど、どんなことでも薬剤師にお尋ねください。お帰りになったあとで気になることが出てきた場合も、お電話でご相談いただけます。
